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Qu'est-ce qu'une enquête en ligne ?
Les enquêtes sont un outil important pour les entreprises afin d'améliorer leurs produits, services et opérations commerciales. Les enquêtes en ligne sont devenues une partie indispensable de l'entreprise moderne, surtout pour celles de l'industrie des services, qui font face aux problèmes de satisfaction des clients, de feedback et d'évaluation des clients.
Les principaux avantages des enquêtes en ligne sont :
Vous pouvez accéder à un grand nombre de répondants potentiels, ce qui entraîne des taux de réponse plus élevés et des résultats plus précis. Vous pouvez contrôler le niveau d'accès à votre formulaire, ce qui vous permet de voir vos résultats et de corriger les erreurs que vous avez pu commettre. Vous pouvez visualiser et modifier votre formulaire à tout moment et voir les résultats dès que vos répondants ont rempli le formulaire. Vous pouvez exporter vos résultats dans une variété de formats, y compris Excel et PDF. Vous pouvez modifier votre formulaire et ajouter des questions supplémentaires, supprimer des questions ou ajouter des répondants supplémentaires, à tout moment et sans affecter vos résultats.
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